ビジネススキル 情報発信のコツ

信頼関係の構築をするには価値のある情報発信が必要

2020-03-05

ブログ・メルマガで情報発信して信頼関係を構築しよう!

 

 

けんちゃん
信頼関係はビジネスの基本じゃ!
そうじゃなくて人間関係の基本じゃ!
信頼関係がなければ何もできんぞ!

よく覚えとくのじゃ!

 

ネット上だから信頼関係は関係ないと思っている方、その考えは大きく誤っています。

むしろネット上でお互いに顔を合わせていないからこそ信頼関係をしっかりと構築しなければ、あなたの言うことを信じてもらえません。

 

信頼関係の構築が今後のビジネスの展開に大きな影響を及ぼします。

 

 

メルマガでコミュニケーションをとって信頼関係を構築しよう

社会人の経験があるならもうお分かりだと思いますが、ネットビジネスでもリアルビジネスでも一緒です。

人は信頼できた人にしか人は心を開きません。

 

そういった意味では社会人として働いてきた人は理解できていると思うので無意識のうちにできていることが多いです。

 

信頼関係を築くポイント

・相手がどんな人から理解してから購入する。

・積極的なコミュニケーション。

・1対1でやり取りをする。

 

この3つが特に大きいと思います。

 

かんくん
お前のことはよく分からないからまだ買わないぞ!

 

これは考えれば分かるんですけど、よくわからない人から商品やサービスを買います?

 

「騙されてるのではないか」

「怪しい」

 

特にネットは、こういったネガティブな先入観で見られてしまいがちなので読者との信頼関係が大事なんです。

 

そのために積極的なコミュニケーションを行うことで自分というキャラクターを理解してもらう努力が必要なのです。

 

その中でも重要なのが1対1でやり取りすることだと思います。

 

「自分のために時間を使ってくれてる」

「自分のために答えを考えてくれてる」

 

そんなふうに思ってもらえてあなたのファンになってくれるのです。

 

1対1でやり取りするためにメールで質問をもらったりスカイプで話したり、サポートを積極的にやり取りをすることで信頼に繋がっていきます。

 

こういったことを地道に、そして積極的にやることで信頼残高は上がり信頼関係の構築ができます

 

メルマガ情報発信で価値のある情報を提供する

読者が興味があるのはあなたのキャラクター以上に情報です。

最初はあなたのキャラクターではなく、あくまでもあなたのメルマガの情報発信やブログの情報発信で得た情報を元に読んでくれているのです。

 

価値のある情報を提供するのは、情報発信者として当たり前のことです。

 

読者の価値観のポイント

・求めているのは自分のためになる情報

・無料オファーや商材のレビューばかりのメルマガやブログは読みたくない。

・情報発信者のことを知ることで情報の価値が上がる。

 

あなたもメルマガを登録して自分のためにならないと思ったら登録解除したことありませんか?

これはあなただけでなく、みんなそうなのです。

 

メルマガの情報を知りたい人にFXの情報やせどりの情報なんていりません。そこをしっかりと認識して情報発信しましょう。

 

無料オファーや商材のレビューはあなたに得であって、読者には得ではないことがほとんどです。

押し売りにしか思わないので本当に読者のためになることだけを行ってください。

 

無料オファーや商材のレビューも大事ですが、それは本当に読者に価値の有る情報なのであればやるべきですが、いつもいつもというのはおかしさしか感じません。

TPOをわきまえて発信していきましょう。

 

会社の営業や販売と一緒です。

押し売りしてたらお客さん逃げていくじゃないですか。

 

お客様のニーズに合わせて提案していくくらいでいいと思います。

 

いきなり、「これどうですか?」 「あれもいいですよ!」なんて言われてもね・・・・・。

 

そして、あなたの情報に興味を持ったら、今度は読者はあなたがどういう人なのか気になってきます。

自分のことを発信するのも大事です。

 

・自分が今まで何をやってきたのか

・何が趣味なのか

・どこに住んでいるのか

 

自分をさらけだすと相手もコミュニケーションをとりやすくなります。

 

趣味なんかが合うとその読者とさらに親近感が増しますのでおすすめです。

ツイッターとかfacebookなどSNSなどでも交流するのもいいと思います。

 

プライベートを出すのも信頼につながるので出せるのであればできる範囲で出すのはおすすめです。

 

けんちゃん
わしの趣味は酒と戦じゃ。

 

 

信頼関係の構築をするには価値のある情報発信が必要 まとめ

信頼関係の構築をするには価値のある情報発信が必要はいかがでしたでしょうか。

まとめ

  • ネットも実社会も一緒。信頼の構築なしではビジネスは成り立たない。
  • 自分を知ってもらうためにコミュニケーションを取る。1対1でのスカイプやサポート、質問など読者が行動してくれたらしめたもの。
  • 相手のためになることをする。GIVEの心を持つ。

 

人は何かをしてもらったら、何かその人にお返しをしないといけないという気持ちになります。

例えばTwitterやFacebookなどのいいねやコメントがいい例です。

 

これは返報性の法則と言ってマーケティングの世界では当たり前のこととして認識されています。

 

でも、実際わかってない人が多いんです。

というか、かなりの人が分かってません。

 

これが分かればやらなければいけないことも分かって来ると思います。

 

いきなり押し売りみたいにオファーをじゃんじゃん投げかけることはできないですよね。

信頼関係を構築した上でオファーをかけていくべきです。

 

自分のために行動するのではなく、相手のことを考えて行動するということです。

それが必ず最終的にあなたに返ってきます。

 

そのために、価値のある情報を提供して信頼関係の構築をしっかりと行っていきましょう。

 

 

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